Listing herypurnama
 
 
Jadwal Mengajar Coach
Tanggal posting 25-Nov-24 06:25 wib. dilihat sebanyak 43 kali
Jadwal Mengajar Coach IT Helpdesk Management (best practice) training di Cilandak Jakarta Selatan - Hery Purnama
Rp -Hubungi Whatsapp- ( 3 Hari )
Posting oleh : Hery Purnama , Whatsapp. 08122334****
 
 
Jadwal Mengajar Coach , Jakarta  
jadwalkegiatan.com/herypurnama
 
 
IT Helpdesk Management (best practice) training di Cilandak Jakarta Selatan - Hery Purnama
jadwalkegiatan.com
 
 
 
Detail dan Status Jadwal Mengajar Sampai Dengan November 2024
Waktu Pelaksanaan 3 Hari
Biaya Rp -Hubungi Whatsapp-
Keterangan Info Terbaru bulan November 2024 , Coach di Cilandak. herypurnama, Whatsapp 081223344506. Profil Singkat Trainer: Coach Hery Purnama - Trainer IT Helpdesk Management

Profil Coach Hery Purnama:

Coach Hery Purnama adalah trainer bersertifikasi dengan keahlian dalam IT Helpdesk Management, yang berfokus pada pengelolaan dan operasi pusat bantuan TI. Dengan pengalaman melatih berbagai sektor seperti pemerintahan, BUMN, perbankan, dan teknologi, Coach Hery memberikan pelatihan mendalam untuk membantu peserta memahami dan menerapkan praktik terbaik dalam manajemen helpdesk TI, memastikan dukungan teknis yang efektif dan efisien.

Kelebihan Belajar dengan Coach Hery Purnama:

Keahlian dalam IT Helpdesk Management: Coach Hery memiliki pengetahuan mendalam tentang prinsip-prinsip manajemen helpdesk TI, termasuk pengelolaan tim helpdesk, pengaturan proses, dan penerapan teknologi dukungan.

Pendekatan Praktis dan Aplikatif: Pelatihan oleh Coach Hery mencakup studi kasus dan latihan praktis yang berfokus pada penerapan manajemen helpdesk dalam situasi nyata, membantu peserta meningkatkan kualitas dukungan teknis.

Strategi Pengelolaan Helpdesk yang Terbukti: Coach Hery memberikan teknik dan strategi untuk mengelola helpdesk TI yang efektif, termasuk pengelolaan insiden, permintaan layanan, dan kepuasan pelanggan.

Uraian Materi IT Helpdesk Management Exam Preparation:

Domain 1: Introduction to IT Helpdesk Management:

Definisi dan Tujuan: Coach Hery akan membahas dasar-dasar manajemen helpdesk TI, termasuk definisi, tujuan, dan manfaat dari pendekatan manajemen helpdesk yang efektif.
Komponen Utama: Materi ini mencakup komponen utama dalam manajemen helpdesk, termasuk struktur organisasi, proses, dan alat yang digunakan.
Domain 2: Helpdesk Operations and Processes:

Operasi Helpdesk: Peserta akan mempelajari teknik untuk mengelola operasi helpdesk, termasuk penanganan tiket, alur kerja, dan manajemen insiden.
Proses dan Prosedur: Coach Hery akan menjelaskan cara merancang dan menerapkan proses dan prosedur yang efektif untuk operasi helpdesk.
Domain 3: Managing Helpdesk Teams:

Pengelolaan Tim: Materi ini mencakup teknik untuk mengelola tim helpdesk, termasuk perekrutan, pelatihan, dan pengembangan anggota tim.
Motivasi dan Kinerja: Coach Hery akan membahas cara memotivasi tim helpdesk dan mengelola kinerja untuk memastikan dukungan yang berkualitas tinggi.
Domain 4: Customer Service and Communication:

Layanan Pelanggan: Peserta akan mempelajari prinsip-prinsip layanan pelanggan yang efektif, termasuk cara menangani keluhan dan memberikan dukungan yang memuaskan.
Komunikasi Efektif: Coach Hery akan menjelaskan teknik komunikasi yang efektif dalam konteks helpdesk, termasuk keterampilan mendengarkan dan menyampaikan informasi dengan jelas.
Domain 5: Monitoring and Improving Helpdesk Performance:

Pemantauan Kinerja: Materi ini mencakup cara memantau kinerja helpdesk, termasuk penggunaan indikator kinerja dan alat pemantauan.
Perbaikan Berkelanjutan: Coach Hery akan membahas pendekatan untuk perbaikan berkelanjutan dalam manajemen helpdesk, termasuk analisis umpan balik dan implementasi perbaikan.
Dengan pelatihan yang komprehensif mengenai manajemen helpdesk TI, Coach Hery Purnama membantu peserta memahami dan menerapkan prinsip-prinsip pengelolaan helpdesk untuk meningkatkan kualitas dukungan teknis dan kepuasan pelanggan.

Undangan mengajar hubungi Coach Hery melalui WhatsApp 081-223344-506 (seluruh wilayah Indonesia). *** Other Topics : Trainer Exam Preparation CISA,CISM, CRISC, CDPSE, CGEIT, PMP, CAPM,CTFL, TOGAF, COBIT, ITIL, CIPM, CISSP, CCISO, CDMP, CBAP, ISO 31000, ISO 27001, ISO 20000-1, Tableau, Visit www.herypurnama.com atau whatsapp 081-223344-506 (Mr. Hery Purnama ) | Posting Date : Monday, 25-November-2024, 01:25
   
Kontak Kegiatan
Nama Kontak Hery Purnama
Kontak HP / Whatsapp 08122334****
Lokasi / Venue Kegiatan Cilandak
  Jakarta, Jakarta Selatan
   
Peta Lokasi Kontak

Perbesar Peta !

   
   
 
Listing Lainnya
Jadwal Mengajar Instruktur Trainer ArchiMate (Enterprise Architecture Modeling Language) Training di Cakung Jakarta Timur - Hery Purnama
Jakarta , Jakarta Timur
Rp -Hubungi WA-
Jadwal Kegiatan Mentor Modern ICT Operations Management di Pancoran Jakarta Selatan - Hery Purnama
Jakarta , Jakarta Selatan
Rp -Hubungi WA-
Jadwal Kegiatan Class KMS (Knowledge Management System) Training di Matraman Jakarta Timur - Hery Purnama
Jakarta , Jakarta Timur
Rp -Hubungi WA-
Jadwal Mengajar Instruktur Data Storytelling (Infografis) Training di Senen Jakarta Pusat - Hery Purnama
Jakarta , Jakarta Pusat
Rp -Hubungi WA-
Jadwal Mengajar Tutor Hery Purnama - Kanban Framework Specialist di Kebayoran Lama Jakarta Selatan - Hery Purnama
Jakarta , Jakarta Selatan
Rp -Hubungi WA-
Jadwal Kegiatan Mentor Pertmaster - Primavera Risk Analysis Trainer di Pesanggrahan Jakarta Selatan - Hery Purnama
Jakarta , Jakarta Selatan
Rp -Hubungi WA-
Jadwal Mengajar Trainer Modern ICT Operations Management di Sunter Agung Jakarta Utara - Hery Purnama
Jakarta , Jakarta Utara
Rp -Hubungi WA-
Jadwal Kegiatan Facilitator CGEIT (Certified in the Governance of Enterprise Information Technology) Training di Tambora Jakarta Barat - Hery Purnama
Jakarta , Jakarta Barat
Rp -Hubungi WA-
Jadwal Kegiatan Instruktur CISM (Certified Information Security Manager) Training di Sunter Agung Jakarta Utara - Hery Purnama
Jakarta , Jakarta Utara
Rp -Hubungi WA-
Jadwal Kegiatan Tutor Hery Purnama - Microservices Architecture Trainer di Kebayoran Baru Jakarta Selatan - Hery Purnama
Jakarta , Jakarta Selatan
Rp -Hubungi WA-
Kunjungi Listing 'herypurnama'
 
 
 

• Pelatihan • Kursus Privat • Seminar • Trainer • Training • Pameran • Terbaru • Diklat • Rapat • Audit • Kerja Sampingan • Ujian • Peresmian • Outbound Team • Penelitian dan Riset • Analisis • Bimbingan • Bootcamp • Coba Unit • Debat • Gathering • Gladi Resik • Jumpa Pers • Karya Wisata • Kejuaraan • Konsultasi • Kunjungan • Latihan • Musyawarah • Pelaporan • Peluncuran • Pemakaman • Pembelian • Pemberkasan • Pemberkatan • Pembiakan • Pembibitan • Pembongkaran • Pementasan • Pemeriksaan • Pemusnahan • Pengajian • Pengetesan • Penjualan • Penyuluhan • Perbaikan • Percobaan • Periksa Unit • Permohonan • Pertandingan • Sidang • Sosialisasi • Studi Banding • Team Building • Teknologi • Terapi • Traveling • Wawancara
 
| Aceh | Bali | Banten | Bengkulu | Gorontalo | Jakarta | Jambi | Jawa Barat | Jawa Tengah | Jawa Timur | Kalimantan Barat | Kalimantan Selatan | Kalimantan Tengah | Kalimantan Timur | Kep. Bangka Belitung | Kep. Riau | Lampung | Maluku | Maluku Utara | Nusa Tenggara Barat | Nusa Tenggara Timur | Papua | Papua Barat | Riau | Sulawesi Barat | Sulawesi Selatan | Sulawesi Tengah | Sulawesi Tenggara | Sulawesi Utara | Sumatera Barat | Sumatera Selatan | Sumatera Utara | Yogyakarta |

Copyright 2023 - 2024 © www.jadwalkegiatan.com Allrights reserved.

Disclaimer : Semua iklan yang ditayangkan bukanlah tanggung jawab pengelola
Program Bonus Reward tidak terkait dengan program - program sejenis lainnya dari situs lain dan tidak bekerjasama secara langsung dengan pihak Bank tertera dalam website
sitemap
www.jadwalkegiatan.com
Dikelola oleh Padikarya - Bandung - Jawa Barat
Email : info@jadwalkegiatan.com ,Call/WhatsApp : 082-3344-50006